①：当遇到此问题时，可先看一下模拟器版本，如果版本过老，可以先去我们的官网：www.yeshen.com下载最新版本模拟器

②：建议您尝试关闭模拟器，然后重新启动电脑之后在启动模拟器，如果您重启之后模拟器之后报其他错误，您可以对应的在对话框内输入报错ID，或者报错 内容，如果只是无法启动没有任何报错的话，您可以尝试加入模拟器用户群，咨询我们的在线客服，QQ群：385408454、760643367（在线客服服务时间：周一至周五9:30-21:30）